Acompanhamento
Pacotes de horas profissionaisCom escopo claro.
Apoio especializado sob demanda, com perfil definido, horas acordadas e visibilidade do consumo.
Apoio sob medida
Perfis e pacotes de horas
Valores base em CLP: honorários brutos ou líquido antes do IVA na fatura.
5 h · 0% de desconto · vigencia 60 días
10 h · 5% de desconto · vigencia 90 días
20 h · 10% de desconto · vigencia 120 días
Pagamento antecipado. Reuniões, análise e execução acordada consomem horas. Dedicação em blocos de 15 minutos.
Ponto de partida
O que vamos abordar
Escolha um perfil e um pacote de 5, 10 ou 20 horas para tarefas com escopo delimitado. Atendimento remoto em horário comercial, com prioridades e disponibilidade acordadas antes do início.
Entregáveis
O que você vai receber
- Reunião inicial incluída nas horas contratadas e lista de prioridades
- Registro de dedicação em blocos de 15 minutos, com tarefas e saldo disponível
- Entregáveis acordados para cada tarefa conforme o perfil escolhido
- Relatório de consumo e encerramento; sem renovação automática
Critério e método
Como trabalhamos
- Kanban para priorizar tarefas e visualizar o progresso
- Jira, Confluence ou ferramenta acordada para acompanhamento
- Boas práticas de documentação e controle de mudanças
Os marcos são adaptados ao escopo e ao tamanho da organização. Seu uso como referência não implica certificação ou afiliação.
Fora do escopo base
- Suporte 24/7, urgências e SLA de resposta garantida
- Licenças, infraestrutura, viagens e custos de terceiros
- Certificações, pareceres de asseguração e trabalhos fora das competências acordadas
- Os pacotes têm validade de 60, 90 ou 120 dias desde a ativação. Reagendamentos e saldo pendente são acordados por escrito; sem renovação automática.
Marcos de referência
Critério que sustenta
a execução.
Referências metodológicas adaptadas ao escopo. Não implicam certificação ou afiliação.